Workshop Business InnOOOvatie door Syntens

donderdag 15 november 2012 op Vermeer Centrum, Voldersgracht 21, Delft om 17:00

Op donderdag 15 november a.s. organiseert ICT-kring Delft in samenwerking met Syntens een workshop over de doorontwikkeling van de klantervaringscirkel,de zogenaamde 'Business InnOOOvatie'.

Je ziet kansen voor nieuwe producten en diensten. Ideeën genoeg, maar hoe maak je van een idee ook een succes? De kern van succes ligt in het creëren van nieuwe klantwaarde. De Business InnOOOvatie-aanpak van Syntens helpt je focussen op het creëren van nieuwe klantwaarde aan de hand van 3 heldere stappen:

  1. Ontdekken - Het ontdekken van klantbehoefte en trends en inzicht hoe je klantwaarde creëert.
  2. Ontwikkelen - Het ontwikkelen van product of dienst en passend businessmodel.
  3. Organiseren - Het succesvol introduceren in jouw bedrijf en in de markt.

Succesvolle bedrijven
Succesvolle bedrijven weten zeer goed hoe ze klantwaarde moeten creëren. Ze hebben een heldere visie waar hun klanten behoefte aan gaan krijgen in de toekomst. Die inzichten weten ze om te zetten in producten en diensten die klanten aanspreken en verrassen. Dat aanspreken en verrassen doen ze niet alleen met de producten en diensten zelf, maar in alle contacten die klanten met de onderneming hebben.  

Maak in deze workshop kennis met BusinessinnOOOvatie en het creëren van klantwaarde.

Wat levert het op?

  • Inzicht in de aanpak van BusinessinnOOOvatie: ontdekken, ontwikkelen en organiseren.
  • Eerste ideeën om meer klantwaarde voor uw bedrijf te creëren.
  • Kennismaking met praktische tools zoals businessmodel canvas, de klantervaringscirkel, propositiehuis.

Meld je aan via jan@ictkring-delft.nl.

De kosten voor deelname aan deze workshop bedragen € 25,=, een factuur wordt nagezonden.